KIRIK GELME DURUMUNDA YAPILACAKLAR /
İADE KOŞULLARI / KULLANICI HATALARI HAKKINDAKİ YAZIMIZ
***Bardağımız size ŞANS/MUTLULUK/SAĞLIK/HUZUR ve daha nicelerini getirmesi dileğiyle. Ona iyi bakın, mutlu günlerde
kullanın***
KIRIK GELME DURUMUNDA YAPILACAKLAR;
Ürün size kontrol edilip, fotoğraflanıp gönderilmiştir. Kargo firması kaynaklı kırılma riskine karşı kargo firmasından hasar tespit tutanağı tutmanızı o an fotoğrafını çekmenizi ve bize iade ile birlikte ulaştırmanızı rica ederiz. Tutanak ve görsellerle birlikte gelmeyen ürünler müşteri kullanım hatası sayılacak ve iade değişim onaylanmayacaktır.( Ürün tutanakla birlikte iade edilirken düzgünce patpata sarılıp orijinal kutusuna gelmelidir. Ürün ne kadar kırıkta olsa analiz merkezimizin düzgün analiz gerçekleştirmesi için fotoğraftaki gibi o anki hasarla gelmelidir.)
İADE;
Set Ürünler İade Edilirken; Ürün geri gönderilirken içindekilerin düzgün ve eksiksiz bir şekilde paketlenmesi dâhilinde iade talebi
onaylanacaktır. Yiyeceklerin ambalajları açılmamış olması gerekmektedir.
KULLANICI HATALARI;
Ürün size hasarlı gönderilmemiştir. Uzmanlarımız tarafından kontrol edilip fotoğraflanıp sistemimize aktarılıp paketlenmektedir.
Hasarlı ürün seçeneği üretim hataları içindir. Müşteri ürüne zarar verip kullanıcı hatalarına uymayıp bizden değişim ve talep
isteyebiliyor. Müşteri memnuniyeti adına kabul ediyoruz. İhtiraslı ürün statüsünde Uzmanlarımız tarafından teste tabi tutulup
baştaki sistemdeki gönderim zamanındaki raporla analizini gerçekleştirip RAPOR HAZIRLANMAKTADIR.
ÜRÜN EĞER BİZE İADE DEĞİŞİM İÇİN NE SEBEPLE GELİRSE GELSİN DÜZGÜN ANALİZ YAPILMASI İÇİN VE İADE DEĞİŞİMİN ONAYLANMASI İÇİN DÜZGÜNCE PATPATA SARILMALI ORJİNAL KOLİSİNE KONULMALI KOLİ YIRTIKSA KARGO POŞETİNE DEĞİL KOLİYE KONULUP GÖNDERİLMELİDİR. KARGODA ZARAR GÖRMÜŞ ÜRÜN KULLANICI HATASIDIR. İADE VE DEĞİŞİMİ KESİNLİKLE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

